リース車の鍵を紛失したらどうする？正しい対処法や費用を分かりやすく解説

カーリースを利用している中で、「リース車の鍵を紛失してしまった」「まず何をすれば良いのか分からない」と不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

リース車は契約車両であるため、一般的なマイカーとは対応方法が異なります。

自己判断で鍵を作成・交換すると契約違反になる場合もあり、状況によっては追加費用が発生する可能性もあるため注意が必要です。

本記事では、リース車の鍵を紛失した際に取る正しい対処法をはじめ、キーの作成方法や費用の目安など、分かりやすく解説します。

リース車の鍵を紛失したらどうする？

リース車の鍵を紛失した場合は、自己判断で鍵を作成したり交換したりするのではなく、契約内容に沿って対応することが大切です。

リース車はリース会社が所有しているため、対応を誤ると契約違反や追加費用につながる可能性があります。

また、個人契約と法人契約でも手続きが異なるため注意が必要です。

ここでは、契約形態ごとの正しい対応方法について解説します。

個人のマイカーリースの場合

個人向けマイカーリースでは、「契約満了後に車を返却するプラン」と「契約満了後に車をもらえるプラン」で対応が異なります。

返却が前提の契約では、スマートキーやマスターキーを紛失すると、純正キーの作成費用やキーシリンダー交換費用を請求されることがあります。

まずは警察へ遺失届を提出し、リース会社へ速やかに連絡しましょう。

一方、車をもらえる契約で満了が近い場合は、原状回復の方法について柔軟に対応してもらえることもあります。

契約期間が残っている場合は、自己判断せずリース会社へ相談することが重要です。

社用車（法人）で契約している場合

法人契約のリース車で鍵を紛失した場合は、まず勤務先の担当者へ報告しましょう。

その後、最寄りの警察署や交番へ遺失届を提出し、会社を通じてリース会社へ連絡するのが一般的な流れです。

リース会社からは、スペアキーの作成やキーシリンダーの交換など、契約内容や状況に応じた対応方法が案内されます。

防犯上の理由から鍵交換が必要になるケースもあるため、個人で鍵業者へ依頼するのではなく、会社やリース会社の指示に従って対応することが大切です。

まずは契約書を確認する

リース車の鍵を紛失した際は、契約書の内容を確認することも重要です。

契約書には、鍵を紛失した場合の連絡先や手続きの流れ、修理・交換費用の負担、原状回復に関するルールなどが記載されていることが多くあります。

契約内容によっては、指定業者以外で鍵を作成すると契約違反になるケースもあるため注意が必要です。

万が一に備えて、契約時は内容に目を通しておくほか、関連ページを写真やコピーで保管しておくと、トラブル発生時にも落ち着いて対応できます。

リース車の鍵紛失トラブルが発生した際の対処法

リース車の鍵を紛失した場合は、慌てて鍵業者へ依頼するのではなく、正しい手順で対応することが重要です。

状況に応じてリース会社や保険会社へ連絡し、適切な方法で対処すれば、余計な費用や契約トラブルを防げます。

次に、リース車の鍵を紛失した際に行う対処法を順番に解説します。

心当たりのある場所を探してみる

鍵を紛失したと思っても、実際にはバッグの中や衣類のポケット、車内など、身近な場所から見つかるケースは少なくありません。

まずは自分や同乗者の持ち物、座席の下やトランク、駐車場周辺などを落ち着いて確認しましょう。

また、立ち寄った店舗や施設に忘れている可能性もあるため、落とし物センターへ問い合わせることも大切です。

スマートキーの場合は、エンジンが始動するか確認することで、車内や近くに鍵があるか判断できることがあります。

スペアキーを利用して対応する

新車や多くのカーリース車には、通常スペアキーが付属しています。

外出先で鍵を紛失した場合でも、自宅が近ければスペアキーを取りに戻ったり、家族に届けてもらったりすることで、比較的早く車が利用可能です。

また、インロックによって車内に鍵を閉じ込めてしまった場合も、スペアキーがあればドアを開けてそのまま運転できます。

ただし、スペアキーまで紛失すると交換費用が高額になることもあるため、普段から安全な場所で保管しておきましょう。

リース会社へ速やかに連絡する

鍵の紛失が判明したら、鍵業者やディーラーへ依頼する前に、まずリース会社へ連絡しましょう。

リース契約では、指定された修理業者やロードサービスを利用するよう定められている場合があります。

無断で鍵を作成・交換すると契約違反となり、追加費用や原状回復費用が発生する可能性もあるでしょう。

リース会社へ状況を伝えれば、適切な手続きや今後の対応方法を案内してもらえるため、自己判断で行動しないことが大切です。

加入している保険やロードサービスを確認する

任意保険にはロードサービスが付帯していることが多く、鍵の閉じ込みや簡易的な開錠作業に対応してもらえる場合があります。

また、契約内容によってはレッカー搬送や現場での応急対応などのサービスを無料で利用できるケースもあるでしょう。

ただし、鍵自体の作成費用やスマートキーの登録費用は補償対象外になる可能性もあります。

そのため、事前に補償範囲を確認しておくことが重要です。

万が一に備え、保険証券や連絡先を把握しておくと安心でしょう。

必要に応じて警察へ届け出る

鍵を外出先で紛失した可能性がある場合は、警察へ遺失届を提出しましょう。

届け出を行うことで、拾った誰かが警察へ届けた際に連絡を受けられるかもしれません。

また、車の鍵は盗難や不正利用につながる恐れもあるため、防犯対策としても重要です。

特にスマートキーを紛失した場合は、車両盗難のリスクも考えられます。

リース会社へ報告するとともに、必要に応じてキーシリンダーや電子キーの再登録について相談しましょう。

勝手に鍵を作成・交換しない

リース車の鍵を紛失したからといって、リース会社へ連絡せずに鍵を作成・交換するのは避けましょう。

リース車は契約期間中であっても所有者はリース会社であるため、無断で部品交換や改造を行うと契約違反となる場合があります。

また、防犯上の理由から、キーシリンダーやスマートキーの再登録が必要になるケースもあります。

余計なトラブルや追加費用を防ぐためにも、必ずリース会社の指示に従って対応することが大切です。

リース車で鍵の紛失以外にもあるトラブル

リース車では鍵の紛失だけでなく、スマートキーの不具合やインロック（キーの閉じ込め）など、さまざまなトラブルが発生することがあります。

慌てて対処すると状況を悪化させる可能性もあるため、原因を確認し、適切な方法で対応することが重要です。

続いては、鍵の紛失以外によくあるトラブルと対処法について解説します。

スマートキーが反応しない

スマートキーが反応しない場合は、故障と決めつける前に原因を確認しましょう。

まずは電池切れを疑い、古かった場合は新しい電池へ交換します。

それでも改善しない場合は、半ドアになっていないか、電池の向きが正しいかを確認してください。

また、スマートフォンや電波設備による電波干渉、車両側のバッテリー上がりが原因となることもあります。

リモコン操作だけ反応しない、あるいはドアハンドルのスイッチだけ動作しない場合は、スマートキーや車両側の故障が考えられるため、リース会社へ相談しましょう。

車内にキーを閉じ込めた

スマートキー搭載車でも、キーを車内や荷室に置いたまま施錠することがあります。

特に、荷物の積み下ろし時は、トランクへ鍵を置いたまま閉めてしまうこともあるでしょう。

スペアキーがあれば開錠できますが、手元にない場合は無理に開けようとせず、ロードサービスやリース会社へ連絡してください。

自力でドアをこじ開けようとすると、車両を傷つけたり契約上のトラブルにつながったりする可能性があります。

普段からスペアキーを安全な場所に保管しておくことも大切です。

カーリース車のスペアキーの作成方法と費用

リース車のスペアキーは、依頼先や鍵の種類によって作成方法や費用が大きく異なります。

一般的な金属キーであれば比較的安価に複製できるでしょう。

しかし、スマートキーやイモビライザー付きの鍵は専用の登録作業が必要となるため、高額になるケースも少なくありません。

ここでは、依頼先ごとの特徴や費用の目安、鍵の種類について解説します。

ディーラーへ依頼する場合

ディーラーは、一般的なキーからスマートキー、イモビライザー付きキーまで幅広く対応できるため、最も安心できる依頼先です。

鍵に刻印されている個別番号が分かれば、比較的スムーズに作成を進められます。

番号が不明な場合はキーシリンダーなどを確認する必要があり、追加費用が発生することもあるので考慮しておきましょう。

一般的なキーは3,000円前後が目安ですが、スマートキーやイモビライザー付きキーでは1～5万円かかる場合があります。

リース車の場合は、依頼前にリース会社へ連絡しておくと安心です。

鍵の種類

車の鍵には「キーレスエントリー」「スマートキー」「イモビライザー付きキー」などの種類があります。

キーレスエントリーはボタン操作で施錠・解錠ができるタイプで、多くの車に採用されています。

スマートキーは鍵を持っているだけでドアの開閉やエンジン始動が可能です。

また、イモビライザー付きキーはICチップによる認証機能を備えており、不正な複製キーではエンジンが始動しない高い防犯性能があります。

鍵の種類によって作成方法や費用が異なるため、事前に確認しておきましょう。

鍵専門店へ依頼する場合

鍵専門店でもスペアキーを作成できますが、対応できる車種や鍵の種類は店舗によって異なります。

一般的なキーであれば個別番号をもとに作成できる場合が多く、急ぎの依頼にも対応してもらいやすい点がメリットです。

一方で、料金はディーラーより高くなるケースもあります。

相場的には、一般的なキーで1万円前後、スマートキーやイモビライザー付きキーでは4〜10万円程度かかることもあるでしょう。

特殊な鍵は対応不可の店舗もあるため、事前に電話などで確認しておくと安心です。

カー用品店へ依頼する場合

カー用品店では、一般的な金属キーであれば比較的安価に複製できる場合があります。

費用は500〜1,000円から対応している店舗もあり、コストを抑えたい方には便利な選択肢です。

ただし、スマートキーやイモビライザー付きキーなどの電子キーは、専用機器や登録作業が必要となるため、基本的に対応していません。

リース車では契約内容によって指定業者以外での作成が認められていない場合もあるため、カー用品店へ依頼する前にリース会社へ確認しておきましょう。

キー紛失時の対応に不安があるなら自社ローンもおすすめ

カーリースは車を手軽に利用できる一方で、鍵の紛失時にはリース会社への連絡や契約内容に沿った対応が必要となり、自由に鍵を作成・交換できない場合があります。

こうした制約が気になる方には、自社ローンで車を購入する方法もおすすめです。

自社ローンなら車をご自身で所有できるため、鍵の作成や交換、修理なども状況に応じて柔軟に対応しやすくなります。

スリークロス滋賀店の自社ローンでは、お客様1人ひとりの状況に合わせた購入プランをご提案しています。

車の購入やカーリースでお悩みの方は、お気軽にスリークロス滋賀店へご相談ください。

リース車で鍵を紛失した際によくある質問

最後に、リース車で鍵を紛失した際によくある質問をいくつか紹介します。

車の鍵を紛失した場合に保険は適用される？

車の鍵を紛失した場合は、加入している任意保険の内容によって補償を受けられるかもしれません。

例えば、ロードサービスによる開錠作業やレッカー搬送が無料で利用できるケースがあります。

ただし、鍵そのものの作成費用やスマートキーの再登録、キーシリンダーの交換費用は補償対象外となることもあるのです。

適用範囲は保険会社や契約内容によって異なるため、まずは保険証券や特約を確認し、不明な場合は保険会社へ問い合わせましょう。

リース車の鍵は自分で作成しても問題ない？

リース車の鍵を自己判断で作成・交換することはおすすめできません。

カーリース車の所有者はリース会社であり、契約者はあくまで車を利用する権利を持っているためです。

契約内容によっては、指定業者以外で鍵を作成したり、無断で交換したりすると契約違反となる場合があります。

余計なトラブルや追加費用を避けるためにも、鍵を紛失した際は、まずリース会社へ連絡し、指示に従って手続きを進めることが大切です。

リース車の鍵を紛失した場合、鍵はどれくらいで作成できる？

鍵の作成にかかる期間や費用は、鍵の種類や依頼先によって異なります。

鍵専門店で一般的なキーを作成する場合は、8,000円程度から対応しており、即日から数時間で受け取れることもあります。

一方、ディーラーへ依頼する場合は、スマートキーの登録作業などが必要になるため、費用は1～8万円程度、作成期間は1〜2週間程度が目安です。

リース車では事前にリース会社への確認が必要になるため、早めに相談して手続きを進めましょう。

まとめ

リース車の鍵を紛失した場合は、まず落ち着いて鍵を探し、リース会社へ速やかに連絡することが大切です。

自己判断で鍵を作成・交換すると契約違反となる可能性があるため、必ず契約内容やリース会社の指示に従って対応しましょう。

また、スペアキーの作成費用や期間は鍵の種類や依頼先によって異なります。

鍵のトラブル時の手続きや制約に不安を感じる方は、自社ローンで車を所有するという選択肢も検討し、自分に合ったカーライフを実現してみてください。